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SK브로드밴드 인터넷가입에서 설치, 현금사은품 지급까지 어떻게 진행될까요?

브로드앤라인은 SK인터넷가입 센터로서, 처음 가입하시는 분도 한눈에 이해할 수 있도록 SK브로드밴드 인터넷 신청부터 설치, 사은품 지급까지의 전과정을 이해하기 쉽게 한번에 안내해 드리고자 합니다.




1. SK브로드밴드 인터넷가입 신청 – 어떤 상품이 내게 유리할까?
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가입 희망자는 브로드앤라인 홈페이지(https://www.broadnline.co.kr/) 상담 신청 또는 ☎ 1600-1502로 전화 접수하시면 됩니다.

전문 상담원이 고객 개개인의 케이스에 맞게 유리한 상품(요금제)을 추천해 드리며 해당 상품의 세부 요금, 약정조건, 현금사은품 지원내용 등을 상세히 안내해 드립니다.

상담시 확인내용

- 원하시는 인터넷 속도 (100메가/500메가/1기가)

- SK핸드폰 또는 알뜰폰 결합 가능 여부

- TV 가입시 원하시는 상품(이코노미/스탠다드/POP 등)

- 설치 주소 확인

※ 상담 후 가입 확정 시 아래와 같은 사항을 전화녹취 진행하며, 전화녹취는 정식 계약으로 간주됩니다.

- 개인 기본정보 확인(성함, 주민번호, 설치주소, 자동이체 계좌 등)

- 가입상품 세부정보(월요금,약정,현금사은품지원 등)

- 참조: 인터넷 가입시 본인확인 및 명의도용 방지 목적으로 주민번호등 개인정보 수집이 법적으로 허용됨.

2. 본인인증 및 개인정보 동의

- 가입 전 필수 단계인 본인 인증은 모바일 인증 또는 신분증 인증(모바일인증 불가시)으로 진행 : 본인 개인정보(주민등록번호)만으로는 완벽한 본인확인이 불가하여 모바일인증을 통한 본인인증 과정이 필요

- 개인정보 처리 동의진행: 전산청약, 스케줄링 작업, 설치작업, AS발생시 처리 등의 서비스 절차에 꼭 필요

※이 단계가 완료되어야 전산청약으로 넘어갈 수 있습니다.

3. 전산청약 및 해피콜

- SK브로드밴드 전산망에 고객 정보 및 상품 청약 접수

- 이후 SK브로드밴드 본사 해피콜(해당 가입에 대한 세부내용 재확인 목적의 전화) 진행

※ 해피콜은 모르는 번호로 오니 꼭 받아주세요!

4. SK브로드밴드 인터넷설치 일정 잡기 – 스케줄 조율의 핵심



전산청약 완료 후, SK브로드밴드 본사 설치 스케줄팀에서 고객님께 전화를 드려 설치일정을 조율합니다.

- 평균적으로 접수 후 설치까지 1~2일 소요 : 개별 지역 개통 스케줄 상황에 따라 변동성이 있음

- 주말 설치 가능 여부: 토요일 O / 일요일·공휴일 X

- 빠른 설치를 원하시면 조기 접수 추천

※개통 일정 관련해서는 본사 스케줄팀과 잘 조율하셔야 원하는 시점에 설치를 받을 수 있다는것이 핵심!


5. 설치 기사 방문 및 인터넷설치
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설치 당일, SK브로드밴드 해당 지역센터 설치 기사님이 방문하여 설치를 진행합니다.

- 사전 연락 후 방문

- 설치 시간은 보통 30분 내외

6. SK브로드밴드 인터넷가입 현금 사은품 지급

설치 완료 후, 브로드앤라인에서 약속드린 현금 사은품을 송금해드립니다.

- 설치 완료 후 영업일 기준 3일 이내 지급(세부 상품에 따라 화/금 또는 수/금 주 2회 송금)

SK브로드밴드 인터넷가입, 브로드앤라인이 가장 빠르고 정확하게 도와드립니다!

- 전문 상담 ☎ 1600-1502

- 내게 맞는 요금제 / 설치가능지역 / 현금사은품 문의 환영

- SK인터넷 가입센터 브로드앤라인과 함께 하세요

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관련하여 문의사항이 있으시면 카톡으로 문자 남겨주시거나 브로드앤라인 1600-1502 로 연락주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.

감사합니다.